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Fort de notre expérience auprès de nos clients restaurateurs, nous avons souhaité les accompagner dans le contexte actuel en mettant à leur disposition des outils simples, économiques qui leur permettent un relais de croissance par la digitalisation de leur activité.
En effet ils doivent dorénavant faire face à des restrictions imposées par les mesures barrières ( distanciation induisant un nombre de client restreint ) et la crainte de ces mêmes clients de se rendre dans des espaces confinés.
Aujourd’hui le client présentiel se fait donc plus rare, et pour conserver ( voir augmenter ) leur chiffre d’affaires les acteurs de la restauration et des artisans des métiers de bouche ne peuvent plus ignorer le client « virtuel et distanciel ».
Un site vitrine est un site internet qui présente votre entreprise, ses produits et les services que vous proposez, sans vendre en ligne. Un site vitrine a donc pour objectif d’apporter une présence en ligne afin d’acquérir des contacts, prospects et clients via internet.
Grâce à notre outil simple de personnalisation de modèles pré-faits et sécurisés, vous pourrez en quelques clics réaliser un superbe site professionnel sans connaissances techniques et sans que cela ne soit chronophage.
Vous pouvez insérer du contenu (texte), des photos, des vidéos en toute simplicité et sans limite de taille
La carte numérisée est un scan simple de votre carte existante accessible via un QR code.
La carte digitalisée est quant à elle une création virtuelle de votre carte existante c’est à dire interactive (photos et détails des produits en cliquant dessus) et adaptée à tous les écrans (smartphone, tablette…)
Le QR Code est un code-barres qui permet d’accéder à une page Internet ou votre carte lorsqu’il est flashé par un smartphone ou une tablette.
Le QR Code permet à vos clients d’accéder à votre menu dans le respect des mesures barrières. Pour vous plus de carte papier ou de menu à désinfecter.
Le QR Code peut être imprimé sur autocollant à apposer sur les tables et/ou la vitrine de votre établissement ou imprimé sur n’importe quel autre support (chevalet, set de table …).
Avec cet accès sans contact, vous rassurez vos clients sur les conditions d’hygiène et leur faites vivre une expérience améliorée.
Suite à la crise sanitaire, les habitudes de consommations ont évoluées. Nous avons pu constater une augmentation exceptionnelle des ventes en ligne. La diminution des places assises dans les restaurants et les règles de distanciation dans les commerces de proximité obligent les commerçants et artisans à se pencher sur la vente à emporter.
Le module de vente en ligne vous permet d’intégrer et de vendre vos produits en quelques clics, ainsi vos clients profitent d’un service de livraison et/ou d’un service à emporter simple afin de palier à leur crainte des espaces confinés et aux diverses restrictions.
Cette solution sans commission vous permet de prendre des commandes tout au long de la journée même lorsque votre établissement est fermé. Vous ne ratez plus de clients et favorisez ainsi l’ augmentation de votre chiffre d’affaire.
Rien ! Le module de paiement est intégré à la solution Click & Collect. Vous avez le choix des modes de paiement :
Les opérations sont traitées entre vous et votre client, votre chiffre d’affaires vous appartient R&L Miam ne prélève donc aucune commission.
L’option des réseaux sociaux vous permet en temps réel de diffuser des informations à vos clients (plat du jour, promotions, anti-gaspi, produits de votre carte…) et ainsi de créer du lien et les fidéliser.
Cela permet également la synchronisation de votre site avec vos réseaux sociaux. En effet tout changement sur votre site générera automatiquement une publication sur votre page Facebook.
Vos clients auront aussi la possibilité dans le cadre du Click & Collect de commander directement vos produits via Facebook, vous offrant ainsi un nouveau canal de vente.
L’option réservation de table vous permet de ne plus passer à côté de clients potentiels. En effet, nombre de clients décidant sur un coup de tête d’aller dîner au restaurant appellent ceux-ci pour réserver. S’ils tombent sur un répondeur ou si votre établissement est fermé à ce moment-là, ils en essayent un autre.
Avec l’option réservation de table, vos clients peuvent réserver à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, vous recevez une notification et n’avez plus qu’à la confirmer.
Autre avantage, la prise de réservation par téléphone étant chronophage et délicate en plein service, vous gagnez du temps et de la sérénité pour vous occuper de vos clients présents.
Enfin, vous pouvez y adjoindre une empreinte bancaire et ainsi, diminuer le nombre de no-show.
L’impression des commandes se fait simplement sur une imprimante thermique traditionnelle
Le forfait création vous permet de recevoir votre site structuré et architecturé par nos soins. Nous y intégrons votre logo, formatons le site à vos couleurs et y intégrons vos textes, photos, vidéos ou produits (fichiers fournis par le Client). Le site fini est livrable sous jours ouvrés.
Pour lancer une nouvelle offre, un nouveau service …, il est nécessaire de le communiquer à vos clients. Dès lors que vous vous abonnez à une offre R&L Miam, nous vous fournissons sous forme numérique, un kit de communication que vous pourrez exploiter à votre guise.
Vous recevrez des fichiers numériques présentant votre nouvelle offre (site vitrine ou Click & Collect) avec QR code sous différents formats (cartes de visite, kakémono, banderolle, set de table, affiche A4).
Vous pourrez alors les (faire) imprimer en ligne ou chez un de vos partenaires, tout sera déjà calibré et markété.
Les solutions R&L Miam ne vous coûtent que votre abonnement (à partir de la formule et des options choisies ou de demandes de développement particulières sur lesquelles nous émettrons un devis) et les frais de mise en service.
R&L Miam ne prend aucune commission.
Des fonctionnalités supplémentaires sont disponibles en option.
Pour l’offre « Site vitrine » :
Pour l’offre « Click & Collect :
Pour l’offre « Click & Collect Premium » :
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